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售后服务
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 工程质保体系——内容

  保证每1种材料符合要求标准

  每1个工程制定权威设计方案

  强化自检每1道施工工序

  采用1天内快速处理问题体系

  保质期内为每1滴水负责到底

  质保期内 滴水负责

  首家防水企业提出:工程保证质量承诺滴水不漏,如出现渗漏我们赔偿客户所有损失!

  打破传统质量保证期内免费维修数次无效的尴尬局势!

  我们以先进的防水设计、科学的防水施工、过硬的产品质量及完善的售后体系树立防水行业新风标!

  权威的施工设计是工程质量保证的前提:

  我们以中国防水研究院领衔的经验丰富、富有国家级专家团队,强力打造专业化的施工设计。

  我们专业的工程负责人和您进行详尽的沟通,并做好客户登记,因为只有充分了解的基础上,才可以为您做出最适合的设计方案。

  为客户出的每一套方案,都要经过团队讨论,以 “集体设计、方案评议”的模式为客户全心全意的服务。

  工程部经理在施工方案确定之前,对施工设计方案进行最后一道审核把关,确保为客户提供称心如意的施工方案。

  公司率先推出“将施工设计进行到底”的服务理念,工程负责人不仅在售前、售中为客户提供施工方案设计、指导工地施工的服务;同时为了使客户称心如意的施工设计方案,得到完美实现,工程负责人还将为您提供专业的行业知识指导和建议等服务,从而全力为您解决后顾之忧。

  工程自检是工程质量保证的强化:

  为确保工程质量公司成立工程监理部门,工程验收前,公司首先自检,发现问题及时上报解决,从而防止问题的隐藏,使得工程质量保证得到有力的强化。

  快速处理客户投诉是工程质量保证的必要手段:

  对于客户的投诉,我们采用“24小时圆满处理体系”,决不让客户焦急等待或有什么遗憾。

  客服中心接受客户投诉将直接被反映到总经理处,进行24小时快速处理,使您享受真正“上帝”的待遇。

  对于保质期内,无条件赔偿客户所有损失!


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